Chính sách vận chuyển
Áp dụng cho tất cả đơn hàng tại ZCOMPUTER
Phạm vi áp dụng
Áp dụng cho tất cả mọi tỉnh thành trên cả nước.
Thời gian giao – nhận hàng
Đơn hàng sau khi được tiếp nhận xử lý xong sẽ được giao ngay trong vòng 24h hoặc theo tiến độ hợp đồng.
Đối với khách hàng ở tỉnh xa, thời gian nhận hàng dự kiến từ 3 – 5 ngày sau khi tiếp nhận đơn. Tùy vào điều kiện thời tiết và hàng hóa, ngày nhận hàng có thể thay đổi.
Thời gian giao hàng được tính từ lúc hoàn tất thủ tục đặt hàng với nhân viên tư vấn đến khi nhận được hàng.
⚠️ Lưu ý: Trường hợp phát sinh chậm trễ hoặc sản phẩm không được bán quá 10 ngày, khách hàng có thể hủy đơn mà không chịu bất kỳ chi phí nào.
Hình thức giao hàng
Khách tỉnh xa
Sử dụng dịch vụ giao hàng
Khách nội/ngoại thành
Sử dụng dịch vụ giao hàng
Phân định trách nhiệm về chứng từ hàng hóa:
- – Đơn vị vận chuyển có trách nhiệm cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận.
- – zcomputervn.com có trách nhiệm cung cấp đầy đủ và chính xác các chứng từ liên quan đến hàng hóa.
- – Tất cả các đơn hàng đều được đóng gói sẵn sàng trước khi vận chuyển, được niêm phong bởi zcomputervn.com.
- – Đơn vị vận chuyển giao hàng theo nguyên tắc "Nguyên đai, nguyên kiện".
- – Sau khi khách hàng xác nhận, ZCOMPUTER sẽ xuất hóa đơn điện tử và gửi qua email.
Chính sách kiểm hàng
✅ Khi nhận hàng, quý khách có quyền yêu cầu nhân viên giao hàng mở ra để kiểm tra trước khi nhận.
Trường hợp giao sai loại sản phẩm, quý khách có quyền trả hàng và không thanh toán.
Trường hợp đã thanh toán nhưng nhận hàng sai, quý khách yêu cầu hoàn tiền hoặc giao lại đúng đơn.